Polityka prywatności

Wersja 2.1

21 lipca 2026

Nasza polityka prywatności (pełna wersja poniżej) może być od czasu do czasu aktualizowana, dlatego zachęcamy do regularnego jej sprawdzania, aby zawsze być na bieżąco.

Często zadawane pytania

Jakie informacje zbieramy i dlaczego to robimy?

  • Dane osobowe zbieramy przede wszystkim po to, aby realizować Twoje zamówienia, ulepszać naszą stronę i usługi oraz sprawnie się z Tobą kontaktować.

  • Zbierane informacje obejmują zarówno to, co podajesz nam bezpośrednio (np. imię i nazwisko, e-mail, szczegóły płatności), jak i dane zbierane automatycznie (np. adres IP, informacje o urządzeniu) – wszystko po to, aby zadbać o bezpieczeństwo i zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z korzystania z serwisu.

  • Nasza strona jest przeznaczona dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 18 roku życia, a jeśli wykryjemy takie informacje, natychmiast podejmujemy kroki, aby je usunąć.

  • Nie zbieramy ani nie przetwarzamy wrażliwych danych osobowych, ani nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.

Jak Cult dba o ochronę mojej prywatności?

  • Starannie dobieramy dostawców oprogramowania i usług dbających o prywatność, dając pierwszeństwo firmom z UE, gdy tylko jest to możliwe. Twoje dane mogą być udostępniane tym zaufanym podmiotom trzecim na podstawie rygorystycznych umów o poufności.

  • Wdrażamy solidne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby chronić Twoje informacje, choć żaden system online nie jest w 100% bezpieczny.

  • Masz prawo do wglądu, aktualizacji lub usunięcia swoich danych osobowych, a także do rezygnacji z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.

Jak mogę cofnąć zgodę lub zrezygnować z wiadomości marketingowych?

  • Masz pełne prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich aktualizacji lub usunięcia, a także do rezygnacji z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie. Napisz do nas na adres privacy@cultsool.com lub zajrzyj do naszej Polityki Prywatności poniżej, aby poznać szczegóły.

Polityka Prywatności Cult Sp. z o.o.

  1. Administrator Danych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Cult sp. z o.o., ul. Bukowska 82–84, 60-396 Poznań, Polska, KRS: 0001138052, NIP: 5223317446 („Cult”, „my”, „nasz” lub „nas”).

1.2. W przypadku pytań dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: privacy@cultsool.com.

  1. Jakie dane osobowe zbieramy

2.1. Zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio, gdy korzystasz z Serwisu, składasz zamówienie lub się z nami kontaktujesz. Mogą one obejmować:

  • imię i nazwisko;

  • adres (do rozliczenia i/lub dostawy);

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • nazwę firmy, numer NIP i inne dane prowadzonej działalności (w przypadku Klientów Biznesowych);

  • szczegóły zamówienia (produkty, ilości, cenę, metodę płatności);

  • wszelkie dodatkowe informacje, które przekazujesz nam w wiadomościach, reklamacjach lub zapytaniach.

2.2. Możemy również automatycznie gromadzić niektóre dane techniczne podczas korzystania z Serwisu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki oraz dane o sposobie korzystania ze strony, w zakresie dozwolonym przez prawo.

  1. Cele i podstawa prawna przetwarzania

3.1. Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • aby prowadzić naszą Stronę i zapewniać dostęp do jej zawartości;

  • aby realizować i obsługiwać zamówienia, w tym dostawy, weryfikację wieku i tożsamości, a także reklamacje, zwroty i zwroty środków;

  • aby wywiązywać się z obowiązków prawnych, w tym przepisów podatkowych, księgowych, akcyzowych oraz tych dotyczących sprzedaży alkoholu;

  • aby obsługiwać zapytania i zgłoszenia w ramach obsługi klienta;

  • aby zapobiegać oszustwom i dbać o bezpieczeństwo naszej Strony oraz systemów;

  • jeśli wyrazisz na to zgodę – aby wysyłać komunikację marketingową i analizować korzystanie ze Strony w celach marketingowych.

3.2. Podstawami prawnymi przetwarzania danych są:

  • realizacja umowy lub działania podjęte na Twoje żądanie przed jej zawarciem (np. realizacja zamówienia);

  • wypełnienie obowiązków prawnych, którym podlegamy (np. wymogi podatkowe, księgowe, akcyzowe oraz przepisy dotyczące sprzedaży alkoholu);

  • nasze prawnie uzasadnione interesy, o ile pozwala na to prawo (np. dbanie o bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, obrona przed roszczeniami, ulepszanie Strony);

  • Twoja zgoda, jeśli jest wymagana lub została wybrana jako podstawa przetwarzania (np. w przypadku niektórych komunikatów marketingowych).

  1. Odbiorcy danych i transfery

4.1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

  • przewoźnikom i partnerom logistycznym zaangażowanym w dostawę i przekazanie towarów;

  • dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym, w tym Shopify Payments, w celu przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom;

  • dostawcom usług IT i hostingu, którzy wspierają naszą Stronę internetową oraz systemy;

  • dostawcom narzędzi analitycznych, którzy przetwarzają dane o korzystaniu ze Strony w sposób chroniący prywatność (np. Umami lub podobne narzędzia);

  • doradcom księgowym, podatkowym i prawnym;

  • organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa (np. urzędom skarbowym, organom celnym i akcyzowym).

4.2. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

4.3. Tam, gdzie to możliwe, wybieramy oprogramowanie i dostawców usług z siedzibą w UE lub dbających o prywatność w inny sposób. W przypadkach, gdy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach zgodnych z obowiązującym prawem, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne dozwolone mechanizmy.

  1. Przechowywanie danych

5.1. Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce lub zgodnie z wymogami prawa.

5.2. W przypadku danych dotyczących zamówień i umów okresy ich przechowywania zależą od obowiązujących przepisów podatkowych, księgowych oraz innych wymogów prawnych, które mogą nakładać na nas obowiązek przechowywania niektórych danych przez kilka lat.

5.3. Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, chyba że obowiązuje krótszy okres.

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

6.1. Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych, mogą przysługiwać Ci następujące prawa:

  • dostęp do swoich danych osobowych oraz uzyskanie informacji o sposobie ich przetwarzania;

  • żądanie sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach;

  • żądanie ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach;

  • otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, jeśli ma to zastosowanie, żądanie przesłania ich innemu administratorowi;

  • wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach;

  • cofnięcie zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

6.2. Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem privacy@cultsool.com. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe, w terminach wymaganych przez prawo.

  1. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

7.1. Obecnie nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na poszczególne osoby – chyba że jest to wymagane lub dozwolone przez prawo (np. w przypadku niektórych środków zapobiegania oszustwom stosowanych przez operatorów płatności).

  1. Pliki cookie i technologie śledzenia

8.1. Nasza strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii, aby wspierać jej działanie, analizować ruch oraz — za Twoją zgodą — prowadzić działania marketingowe.

8.2. Chętnie wybieramy narzędzia analityczne dbające o prywatność (takie jak Umami lub ich odpowiedniki), które minimalizują lub całkowicie wykluczają używanie danych osobowych i nie opierają się na śledzeniu między witrynami.

8.3. Szczegółowe informacje o rodzajach ciasteczek, z których korzystamy, oraz o tym, jak możesz zarządzać swoimi preferencjami, znajdziesz w naszej Polityce cookies.

  1. Bezpieczeństwo

9.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub ujawnieniem.

9.2. Wybieramy dostawców usług, którzy dbają o wysokie standardy prywatności i bezpieczeństwa, preferując w miarę możliwości firmy z Unii Europejskiej, i konfigurujemy ich usługi tak, aby ograniczyć zbieranie i przechowywanie danych do niezbędnego minimum.

9.3. Choć korzystamy ze sprawdzonych zabezpieczeń, żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest w stu procentach bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować jej całkowitej niezawodności.

  1. Zmiany w niniejszej polityce

10.1. Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, publikując jej nową wersję na naszej Stronie internetowej.

10.2. W zaktualizowanej wersji znajdziesz datę ostatniej modyfikacji. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej lub składanie zamówień po wejściu zmian w życie oznacza, że akceptujesz zaktualizowaną Politykę.

  1. Kontakt i organ nadzorczy

11.1. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub prośby dotyczące tej Polityki lub przetwarzania Twoich danych osobowych, śmiało napisz do nas na adres privacy@cultsool.com.

11.2. Masz również pełne prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w tym do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.